VJ Travel tour operator

Курс валют 20.11.2017: 1 $ = 27.5 ₴, 1 € = 32.26 ₴ 

1. Политика оплаты кредитной картой.
Оплата услуг осуществляется согласно Договора на оказание туристических услуг. Договор подписывается с клиентом в электронной или в письменной форме в 2-х экземплярах. Договору присваивается номер, согласно которому в происходит оплата туристических услуг.

2. Политика возврата.
Возврат средст осуществляется согласно условиям возврата/аннуляции туристических услуг, указанным в Договоре на оказание туристических услуг.

Предварительные условия возврата/аннуляции туристических услуг:
При отмене бронирования туристических услуг в даты "высокого сезона", штраф составляем 100% стоимости туристических услуг, то есть возрат не производится.

Даты "высокого сезона" - это:

- с 25 апреля по 10 мая
- с 1 июня по 31 августа
- с 24 декаря по 15 января
- период выставок, конгресов, групповых заезда 

В других случаях:
Независимо от срока отмены бронирования туристических услуг размер фактических затрат Туристического оператора за органзацию тура составляет 50 евро и оплачивается клиентом в гривне по коммерческому курсу Туроператора на дату отмены бронирования туристических услуг, а именно:

- при отмене бронирования от 30 до 20 дней - штраф 15%,  к возврату 85%
- при отмене бронирования от 20 до 15 дней - штраф 50%, к возврату 50%
- при отмене бронирования от 14 до 8 дней - штраф 85%, к возврату 15%
- при отмене бронирования менее, чем за 7 дней - штраф 100%, к возврату 0%

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ НА ПЛАТЕЖНУЮ КАРТУ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 5-ТИ ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ В СВЯЗИ С ОТМЕНОЙ БРОНИРОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ.

Возврат осуществляется в случаях и согласно условий, регламентированных «ЗАКОНОМ УКРАИНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ».
В случае возврата  согласно Закона Вам необходимо связаться с нами по номеру телефона, указанному на сайте.

3. Политика безопасности расчетов.

Для предотвращения мошенничества с использованием реквизитов платёжных карточек, все операции, в которых используются данные о карточке, осуществляются на защищенной странице процессингового центра банка, безопасность которого подтверждена сертификатом PCI DSS.
С целью обеспечения наиболее современных мер безопасности онлайн-платежей мы поддерживаем услуги обеспечения безопасности Verified by Visa и MasterCard® SecureCode™.
Нажмите на соответствующий логотип для получения дополнительной информации.